Os integrantes da R Matus procuramos satisfazer permanentemente os nossos clientes destacando-nos pela excelência em matéria de qualidade e serviço, combinados com preços accessíveis no mercado.
Nossa organização promove que todo o pessoal tenha a tarefa de difundir, executar e manter as políticas de qualidade que constituem um aval como fornecedor.
Garantindo então o cumprimento de princípios, ordem, controle e melhoramento contínuo dos processos, que representam para o cliente a garantia do compromisso com a excelência.
Nossa política de qualidade se baseia em:
- Programar e manter um sistema de qualidade sujeito a normas estritas de procedimentos.
- Manter uma adequada atualização tecnológica e de sistemas.
- Analisar as sugestões dos nossos clientes e fornecedores para melhorar os nossos produtos e serviços.
- Promover o desenvolvimento do nosso pessoal através da capacitação, da participação e do trabalho em equipe.
- Programas de controle de qualidade
- Programas de garantia de qualidade
- Controle de materiais
- Auditorias sobre os fornecedores
- Controle estatístico de processos
- Laboratório de controle
- Certificação de produto (análise, conformidade e negociabilidade)